Em đang có một issue như sau, phiền anh chị giúp em với. Em có danh sách các số điện thoại miss call trong ngày, và các cuộc gọi đã được trả lời trong ngày.
Để một số điện thoại được đánh giá là đã phục vụ thành công, số điện thoại đó phải xuất hiện trong danh sách answered và thời gian tiếp nhận phải là sau cuộc gọi nhỡ, đồng thời phải là trong cùng ngày, các trường hợp còn lại sẽ là miss call.
Như file VD của em, số "123" bị nhỡ trong ngày 01/04 lúc 10h46, nhưng sau đó gọi lại trong ngày và đã được trả lời lúc 11h06. Nên số "123" sẽ được coi như là tiếp nhận thành công.
Số "456" thì có cuộc gọi được tiếp nhận lúc 16h02 nhưng cuộc gọi nhỡ lúc 17h37 thì coi như là miss call.
Vấn đề em gặp phải là khi dùng vlookup với cột phụ này nọ, hàm không tra đến thời gian mới nhất mà trả liền kết quả khi thấy khớp số điện thoại và kết quả thời gian đầu tiên (10h26), nên thành ra số "123" ở đây bị thành miss call.
Để một số điện thoại được đánh giá là đã phục vụ thành công, số điện thoại đó phải xuất hiện trong danh sách answered và thời gian tiếp nhận phải là sau cuộc gọi nhỡ, đồng thời phải là trong cùng ngày, các trường hợp còn lại sẽ là miss call.
Như file VD của em, số "123" bị nhỡ trong ngày 01/04 lúc 10h46, nhưng sau đó gọi lại trong ngày và đã được trả lời lúc 11h06. Nên số "123" sẽ được coi như là tiếp nhận thành công.
Số "456" thì có cuộc gọi được tiếp nhận lúc 16h02 nhưng cuộc gọi nhỡ lúc 17h37 thì coi như là miss call.
Vấn đề em gặp phải là khi dùng vlookup với cột phụ này nọ, hàm không tra đến thời gian mới nhất mà trả liền kết quả khi thấy khớp số điện thoại và kết quả thời gian đầu tiên (10h26), nên thành ra số "123" ở đây bị thành miss call.
