Printer không xóa lệnh in sau khi in - in ra vô tận (4 người xem)

[Khainv]

Tình hình là em bị một lỗi cực khó chịu về máy in: in ra vô tận bản copy cho 1 lệnh in.

Lỗi này có post bên box kia, nhưng có lẽ không ai để ý: http://www.giaiphapexcel.com/forum/...cell-thì-lại-in-ra-2-bản!&p=333527#post333527
Vì lỗi khó chịu quá nên em ngậm ngùi post sang đây, xem có ai có cách xử lý giúp.
Thành thật cảm ơn những ai đã quan tâm.

Chi tiết lỗi thế này:
- Bất cứ file nào giờ in cũng bị: PDF, Office, CAD, .... tóm lại cứ in là bị
- Sau khi in đủ số bản copy nó không hủy lệnh in mà cứ in tiếp (Status: Printing, Size 100% (227/227KB))
- Máy in HP 2035n, Print Server - IP Port.
- Máy của em là máy thứ 2 trong phòng bị. Các máy khác bình thường. Thậm chí tuần trước máy của em cũng bình thường. Từ hôm đó tới giờ ko cài thêm phần mềm gì cả.
- Máy HP sử dụng win7 Ultimate 32bit Service Pack1 có bản quyển, Norton Internet Security 2011 có bản quyển, Microsof Security Essentials 2. update đầy đủ. Thực sự em ko tin là máy bị virus.
- Đã cài lại Driver máy in - sử dụng đúng bộ driver share chung cả phòng.

Em gửi ảnh chụp màn hình:

 

[ndu96081631]

Printer không xóa lệnh in sau khi in - in ra vô tận

Thế bạn đã báo cho bộ phận kỹ thuật đến xem chưa?
Mấy vụ này phải xem tận mắt mới biết nguyên nhân bạn à! (chỉ nghe mô tả thì... thua)

 

[Khainv]

Thế bạn đã báo cho bộ phận kỹ thuật đến xem chưa?
Mấy vụ này phải xem tận mắt mới biết nguyên nhân bạn à! (chỉ nghe mô tả thì... thua)

Phòng kỹ thuật Cty thì là bọn em. Còn thực sự, giờ gọi kỹ thuật máy in vào vào chắc mấy tên đó (DV máy in) nó bắt em cài lại Win là chắc, rồi sau đó tính tiếp !

Thôi thì đạnh tạm chịu thua vậy. Hi vọng sẽ mày mò tìm ra cách giải quyết, hoặc có ai đó đã từng gặp lỗi này, tư vấn cho em trong mấy ngày nữa!

 

[Khainv]

Hôm nay phòng em đổi con máy in lớn hơn - chú 2035n dùng tạm trong thời kỳ quá độ.
Hiện máy của em in bình thường, khỉ thật.
>> Không biết đổ lỗi trước cho ai. Thôi thì đổ cho cả 2 đứa nó vậy

 

[ptm0412]

Rất có thể là con chip xử lý của máy in hư:
Khi ra lệnh in, phần mềm in (word, Excel) sử dụng lệnh window để gửi tín hiệu qua máy in, máy in lưu giữ vào bộ nhớ và xử lý.
Biết đâu nó in xong không xoá bộ nhớ hoặc không xử lý đúng mã lệnh.

 

[quyenitp]

Xin hỏi có anh / chị nào đã khắc phục được lỗi này chưa ah ?

 

[Lê Kim Cương]

Actually, tricks simple handling, you should unchecking the bidirectional printing is very effective on a HP Laser Jet 2035n on print server .
Good luck!

 

[telnet]

Chào mọi người,
Mình cũng đã từng điên đầu về vụ khi phát lệnh in đv HP2015N, có bao nhiêu in bấy nhiêu in ra mã
- Nguyên nhân: Do cài đặt không đúng Driver của máy
- Khắc phục: Bắt buộc cài đúng driver, sử dụng đĩa cài đặt theo máy hoặc vào web để tải
Mình chắc chắn 100% OK nhé mọi người
Chúc thành công!